Zmiany na współczesnym rynku
Wizerunek wielu biur podróży poważnie ucierpiał w ostatnich miesiącach. Najgorsze kłopoty miały przede wszystkim te firmy, które zbyt odważnie inwestowały i niestety nie były w stanie ponieść wszystkich kosztów w okresie spadków sprzedaży. Nie różni się to zresztą od scenariusza z rynku nieruchomości czy motoryzacyjnego – wzrost bezrobocia, problemy z kredytami i ludzie nagle przestali kupować drogie wycieczki do egzotycznych krajów albo luksusowe samochody, o mieszkaniach i domach nie wspominając. Bankructwo jest jednak dość naturalne, problematyczne jest to, że wielu pośredników bardzo zignorowało swoich klientów, pozwalając im opuścić kraj mając świadomość, że firma lada dzień straci wypłacalność. Niestety media pokazały w ostatnim roku tysiące pasażerów czekających dniami na samolot, który zabierze ich do domu tylko dlatego, że ich biuro podróży pozwoliło sobie nagiąć kilka zasad. To jeden z poważniejszych powodów, dla których ludzie zaczęli szukać nowych form rezerwowania noclegów w hotelach i przelotów liniami lotniczymi. Internet zaproponował im setki for i wyszukiwarek internetowych, dzięki którym znalezienie idealnego lotu oraz noclegu w hotelu przestało być jakimkolwiek problemem. I tak nagle agenci oraz pośrednicy przestali liczyć się tak jak do tej pory, co w dużej mierze uzdrowiło rynek i przywróciło zdrową konkurencję.
